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クルーズニュース

ウェルカムサポーター新人研修・オリエンテーション開催!

at 2017/12/18
12月15日(金)、ウェルカムサポーターの新人研修・オリエンテーションを開催し、海外からのお客様を接遇する語学ボランティアとしての心得や役割について、認識を深めました。

まず第一部は、新人研修としてウェルカムサポーターの目的や活動姿勢について、当財団職員が講義を行いました。


続いて第二部のオリエンテーションでは、意見交換会とロールプレイを実施。
活動で得た情報や経験を皆さんで共有し、今後に活かせるよう啓発に努めました。


ロールプレイでは、実際にあった状況をシミュレーション。
現場での対応を体現することで自分たちの姿勢を見直し、実際の受入に備えます。

福岡の旅を素晴らしいものにして頂けるよう、外国人観光客の皆さんをお迎えしていきたいという気持ちを改めて強く持つことができました。

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