（公財）福岡観光コンベンションビューローでは、福岡市内の観光事業者のデジタル活用を推進するため、令和8年度「市内観光関連事業向けデジタルマーケティング支援事業」を実施しています。
その一環として、9月10日（木）・10月8日（木）の2日間、「生成AIやデジタルマーケティングを活用した実践型ワークショップ」を開催しました。
本ワークショップは、7月30日（木）に開催したセミナー「生成AI活用〜選ばれる事業者になるために〜」の次のステップに位置づけ、実際に手を動かしながら生成AIやマーケティングの流れを体験いただく場として企画しました。集客企画を考える手順を体験し、自社に持ち帰って活用いただくことを目的としています。

開催概要

・名称：生成AIやデジタルマーケティングを活用した実践型ワークショップ
・日程：第1回 2026年9月10日（木）14:00〜15:30
　　　第2回 2026年10月8日（木）14:00〜16:00
・会場：NTTドコモビジネス九州支社 西鉄薬院駅ビル
・参加者：宿泊・飲食・観光施設・旅行会社など、福岡市内で観光客・来街者を受け入れる事業者の皆さま（各回約20名）

〇第1回（9月10日）　「マーケティング戦略の基礎・ユーザー視点の獲得」
「お客様はなぜその店・施設を選ぶのか」という”選ばれる理由”をテーマに、参加者の皆さまに生成AIを使って実際に検索していただき、自社や他の施設がどのように見えているかを確認しました。普段はなかなか意識しない”お客様側の目線”で情報を見ることで、新たな気づきが生まれる時間となりました。

〇第2回（10月8日）　「誰に、どんな価値を届けるか」
第2回は時間を2時間に拡大して実施しました。架空の観光施設を題材に、グループごとに以下の手順で集客施策を組み立てました。
　1. 強みの整理
　2. ターゲット仮説の設定
　3. 口コミやSNS等を活用したリサーチ
　4. ペルソナの設定
　5. 届ける価値の整理
　6. 集客施策の企画
限られた時間の中ではありましたが、各グループで検討内容をまとめ、最後に発表いただきました。参加者同士の活発な議論も生まれ、マーケティングの流れを体感いただく機会となりました。

参加企業・法人（敬称略・順不同）

WEIHAI KITCHEN、グランドハイアット福岡、一般財団法人福岡コンベンションセンター、株式会社CHD、株式会社ＪＴＢ、株式会社TKP 九州支店営業課、株式会社アスコットジャパン、株式会社グローバルエージェンツ、株式会社博多グリーンホテル、株式会社平和台ホテル、久保田観光株式会社、合同会社野の画家、焼肉 仙匠、博多エクセルホテル東急、博多町家ふるさと館、鮨しま、ほか（計19事業者）

今回ご参加いただいた皆さま、誠にありがとうございました！
今後は、ワークショップ参加者の中から選定した3〜5事業者を対象に「伴走支援」を進めてまいります。伴走支援の最終報告は、改めてホームページ等でご紹介予定です。

本事業の全体像

本ワークショップは、令和8年度「市内観光関連事業向けデジタルマーケティング支援事業」の一環として実施するものです。本事業は福岡市内の観光事業者におけるデジタル活用推進を目的に、以下の構成で支援を進めています。
＜DX推進・伴走プログラム＞
① セミナー開催（7/30（木）実施済み。アーカイブ動画よりご確認いただけます）
② 実践型ワークショップ（第１回9/10（木）、第２回10/8（木）に実施済み）
③ 伴走支援（上記参加者の中から選定された３～５事業者を対象に、定量的なKPIを設定し、企画の具体化からスケジュール整理、助言、進捗確認、効果検証・改善提案までを包括的に支援）

＜Googleビジネスプロフィール登録支援＞
「まずはGoogleビジネスプロフィールの登録から始めたい」という方を対象とした支援も行っております。ご希望の方は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
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■お問い合わせ先
　（公財）福岡観光コンベンションビューロー（担当：平野・田中）
　〒810-0041 福岡市中央区大名2-5-31福岡市交通局庁舎４F
　TEL: 092-733-5050
　窓口時間：10時～17時（土・日・祝日を除く）
　メールアドレス：marketing@welcome-fukuoka.or.jp
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