(公財)福岡観光コンベンションビューローでは、「令和8年度『福岡市おもてなしサポーター』運営支援業務委託」につきまして、事業者を公募いたします。

1. 事業目的

博多旧市街には、日本の歴史を代表する神社仏閣や歴史的遺構が数多く存在し、福岡の歴史や文化を象徴する貴重な観光資源となっている。一方で、外国人観光客の増加に伴い、神社仏閣では参拝マナーの周知や多言語対応、人手不足など、外国人観光客の受入れ環境に関する課題が生じている。また、外国人観光客の受入れを進めるに当たっては、日本人参拝者や地域住民との調和を図りながら、持続可能な観光を推進していくことも求められている。

本事業では、「福岡市おもてなしサポーター」を活用し、外国人観光客に対して、多言語案内や参拝マナーの周知、施設案内、写真撮影補助等を実施することで、来訪者の利便性及び満足度の向上を図る。あわせて、神社仏閣における来訪者対応の負担軽減や受入環境の整備を支援し、博多旧市街の周遊促進及び歴史文化資源への理解促進につなげる。

また、本事業を通じて、福岡市おもてなしサポーターの活動機会の創出及びスキル向上を図るとともに、神社仏閣、地域、行政及び観光関係者が連携した持続可能な受入れモデルの構築に向けた効果検証及び課題整理を行う。

なお、本事業の取組みの一環として、令和８年10月及び11月に開催予定の「ふくおか歴史文化遺産ウィーク」において、福岡市おもてなしサポーターによる案内・交流を実施し、来場者サービスの向上を図る。

2. 提案限度額

７,０００千円消費税及び地方消費税（2026年7月現在の税率10％）を含む

3. スケジュール

応募から事業者決定までは、以下の流れで行います。

募集開始／質問書受付開始	令和８年７月１日（水）
質問書締切	令和８年７月１０日（金）
質問への回答	令和８年7月１５日（水）
参加申請締切	令和８年７月１７日（金）
企画提案書締切	令和８年７月２４日（金）
参加申込書関係一式・提案書原本提出締切	令和８年７月２７日（月）
提案競技審査会	令和８年７月２８日（火）
事業者決定および通知	令和８年７月２９日（水）
契約締結	令和８年８月３日（月）以降