当館は、福岡初のホテルJALシティのブランドであり、ブランドコンセプトである「Smart simplicity （最先端のシンプリシティ）」に基づいて、限られた時間を有意義に過ごしたいというお客様のニーズに沿った、スマート&シンプルな滞在空間をご提供したいと考えております。

具体的には、スマートデバイス・QRコードなどを使用したクイックチェックイン・クイックチェックアウトなどの提供、無人コンビニシステム、カードキーを利用して非接触で行き先階数を指定できるエレベーター操作盤など、時代に適合した最新設備・機器を導入しています。また、空調設備をはじめ、館内各所に感染症予防対策を講じています。

3階から12階にかけて各フロア28室、全280室の客室には、無線LANによる大容量のデータ通信環境やスマートフォン・タブレット端末の画面を映すことができる「ミラーリング機能」を有する大型の4Kテレビといったデジタル環境を備えています。

また、テレビの画面で宿泊約款や館内情報、観光情報などを閲覧できるようにすることで、デスク回りをすっきりさせ、パソコンの利用や資料の整理などがしやすい環境を整えています。

そして、お仕事の疲れを癒していただけるよう、各室にコーヒーマシン「ネスプレッソ」や植物由来成分100％のバスアメニティなどを備え、浴室は、トイレとバスルームを独立させた日本式のスタイルを採用して、バスルームには、レインシャワーの付いた洗い場とバスタブを備えています。

1階のレストラン「Cafe Contrail（カフェ コントレイル）」は、テーブル席、ソファー席のほか、カウンター席や個室も備え、九州各地から取り寄せたバラエティ豊かな食材を使用した料理をお楽しみいただけます。

近隣のマンションにお住いの方々やオフィスでお勤めの方々にもご好評をいただいており、ランチタイムには満席となる時間帯もあります。